Masalah longkang tersumbat, sampah tidak dikutip, lampu jalan rosak atau kawasan permainan yang kotor makin berleluasa di kawasan perumahan. Kini, semua masalah ini boleh dilaporkan dengan lebih mudah menerusi aplikasi PBTCare, yang membolehkan orang ramai membuat aduan terus kepada PBT berserta gambar dan lokasi kejadian.
APLIKASI PBTCARE UNTUK ADUAN MASALAH PEMBANDARAN
Foto: Public Health Malaysia
Bagi memudahkan orang ramai menyalurkan aduan berkaitan perkhidmatan pembandaran, aplikasi PBTCare diperkenalkan sebagai platform yang membolehkan aduan dihantar terus kepada Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) dengan lebih cepat dan sistematik.
PBTCare ialah aplikasi mudah alih yang membolehkan orang awam membuat aduan berkaitan isu-isu perbandaran secara terus kepada PBT yang berkaitan.
Melalui aplikasi ini, pengguna boleh memuat naik gambar, menandakan lokasi kejadian dan memantau status aduan yang telah dihantar.
Pendekatan ini bukan sahaja memudahkan proses pelaporan, malah membantu pihak berkuasa mendapatkan maklumat yang lebih lengkap bagi mempercepatkan tindakan susulan.
Pelbagai Jenis Aduan Boleh Dilaporkan Di Aplikasi PBTCare
Foto: Gemini AI
Antara kategori aduan yang boleh dibuat menerusi aplikasi PBTCare termasuk,
- Bangunan atau rumah bermasalah
- Cerun dan tanah runtuh
- Haiwan berkeliaran
- Jalan rosak
- Kacau ganggu
- Lampu jalan atau lampu isyarat rosak
- Longkang tersumbat dan banjir
- Kemudahan OKU
- Papan tanda atau iklan
- Masalah parkir
- Pasar
- Pembakaran terbuka
- Pokok dan landskap
- Premis makanan
- Sampah dan isu kebersihan
Dengan pelbagai kategori yang tersedia, pengguna boleh membuat laporan mengikut jenis masalah yang berlaku di kawasan masing-masing.
Kenapa Aduan Perlu Dibuat?
Foto: Gemini AI
Sesetengah orang menganggap isu seperti sampah tidak dikutip atau longkang tersumbat hanyalah masalah kecil. Hakikatnya, keadaan ini boleh memberi kesan yang lebih besar kepada kesihatan dan kesejahteraan komuniti.
Longkang yang tersumbat boleh menjadi punca banjir kilat dan pembiakan nyamuk Aedes. Sampah yang tidak diuruskan pula boleh mengundang kehadiran lalat, tikus dan lipas yang berisiko menyebarkan penyakit.
Begitu juga dengan lampu jalan yang rosak, yang boleh menjejaskan keselamatan penduduk terutama pada waktu malam.
Aduan Bergambar Lebih Mudah Diambil Tindakan
Salah satu kelebihan utama PBTCare ialah fungsi aduan bergambar. Pengguna hanya perlu mengambil gambar masalah yang berlaku, memasukkan lokasi dan menghantar laporan melalui aplikasi.
Maklumat yang lebih jelas membolehkan pihak berkuasa mengenal pasti lokasi sebenar dan memahami keadaan yang dilaporkan tanpa perlu mendapatkan maklumat tambahan daripada pengadu.
Selain itu, pengguna juga boleh menyemak status aduan dan melihat perkembangan tindakan yang telah diambil.
Tindakan Kecil Yang Memberi Impak Besar
Mewujudkan kawasan kejiranan yang bersih, selamat dan selesa bukanlah tanggungjawab pihak berkuasa semata-mata.
Ia memerlukan kerjasama semua pihak termasuk penduduk setempat.
Daripada hanya mengeluh di media sosial, mungkin sudah tiba masanya untuk mengambil satu langkah mudah yang boleh memberi manfaat kepada seluruh komuniti.
Jika anda ternampak masalah seperti sampah bertimbun, longkang tersumbat, jalan rosak atau kemudahan awam yang tidak diselenggara dengan baik, gunakan PBTCare untuk membuat aduan secara rasmi.
Tindakan yang kecil daripada seorang individu mungkin menjadi permulaan kepada perubahan yang lebih besar untuk kawasan tempat tinggal kita.
Baca juga: Ramai Terkejut Gaji Bulan Ini Berkurang, Rupanya Ada Potongan Baharu PERKESO Skim LINDUNG 24 Jam
Sumber: Facebook Public Health Malaysia
FT Images: Gemini AI
