Sutera Lounge merupakan sebahagian daripada usaha berterusan DEMC untuk menyediakan rawatan perubatan yang terbaik dan pengalaman yang berharga kepada pelanggan kami. Ia menawarkan perkhidmatan yang eksklusif dalam pilihan penjagaan kesihatan.
Sutera Lounge ialah kefahaman dan penghayatan keinginan anda untuk keselesaan dan privasi. Kami menyediakan anda penjagaan kesihatan dalam persekitaran yang kondusif, eksklusif dan menenangkan.
Tiada lagi beratur di bilik menunggu yang sesak atau sakit kepala berterusan di ruangan pesakit luar.
Objektif
- Kualiti Masa Menunggu
Anda menghabiskan masa yang berkualiti pada setiap lawatan anda kepada kami dengan menikmati tempoh menunggu yang lebih pendek dan memaksimumkan kemudahan dan perkhidmatan kami. Suasana menarik kami terlibat pelanggan dengan cara yang santai melalui program-program hiburan dan pendidikan pada paparan televisyen skrin rata besar, bahan-bahan, hiasan dalaman yang elegan, akses komputer dan pencahayaan yang tenang sesuai untuk membaca.
- “Personalized Boutique Service”
Kemudahan ini memberi jaminan kepada tetamu kami bahawa mereka mendapat penjagaan kesihatan yang berkualiti dalam suasana premium yang mencerminkan budaya penjagaan. Program kesetiaan DEMC ini mempamerkan pengetahuan kita, keyakinan dan keupayaan untuk menyampaikan perkhidmatan yang berkualiti tinggi eksklusif dalam perhatian penjagaan kesihatan kepada pelanggan kami.
Fasiliti di Sutera Lounge
*Personalized registration, admission and billing procedures
*Bufet gourmet percuma
*Makanan ala carte disediakan atas permintaan
*Dispensasi perubatan
*Saluran Astro di skrin LCD
*Majalah dan bahan bacaan eksklusif
*Phlebotomy room
*Akses Wi-Fi dengan iMac untuk kegunaan anda
*Meeting point for business discussions
*One-stop center for international patient
Kelebihan Menjadi Ahli Sutera Lounge
Dengan mendaftar sebagai Member Card Sutera Lounge, anda akan menikmati manfaat VVIP berikut:
*Akses sepenuh kepada Sutera Lounge dan kemudahannya sepanjang tahun pada waktu pejabat (kecuali Ahad & Cuti Umum)
*Tempat letak kereta percuma di tempat letak kereta terbuka untuk ahli-ahli yang mendapatkan rawatan dengan Perkhidmatan Pesakit Dalam
*Servis Valet percuma
*Naik taraf bilik untuk semua kemasukan wad (tertakluk kekosongan bilik)
*Potongan harga 10% ke atas Saringan Kesihatan di DEW Wellness
*Preskripsi ubat dipercepatkan (tertakluk kepada nasihat pakar ini)
*Semua temujanji dan sebarang rujukan akan dikelola oleh Penolong Perhubungan Pelanggan DEMC untuk ahli yang mendapatkan rawatan dengan mana-mana Perkhidmatan Pesakit Luar (Pakar)
*Quarterly clinical update session with our clinicians
*Monthly e-newsletter
Yuran untuk mendaftar sebagai Ahli Sutera Lounge
Individual: RM700.00 / year
Supplementary: RM 500.00/year
Family Package: RM 1,500.00/year
Jika anda bukan ahli Sutera Lounge, kami juga mengenakan perkhidmatan caj harian iaitu:
Pesakit (kanak-kanak): RM 15.00
Pesakit (dewasa) : RM 50.00
Tetamu/Peneman : RM 15.00
Prosedur sahaja : RM 30.00
Untuk keterangan lanjut, sila hubungi Sutera Lounge di (603) 5515 1891 (waktu pejabat sahaja)
[box type=”info” align=”” class=”” width=””]About DEMC Specialist Hospital
At DEMC Specialist Hospital, everything we do begins with a focus on delivering premium quality healthcare with personalised experience It is all about you. We believe that all our customers are unique. We treat you with special care and compassion amidst the cosy and exclusive ambiance to eliminate the anxiety of a hospital stay. We provide environment as close as possible to the comfort of your home. We strive to understand your individual needs to ensure our medical and surgical expertise serve you the best medical care. We are constantly embracing the evolving medical technology to be able to nurture your health in ordinary healing with extraordinary ways. At DEMC, you are treated based on our core values, aligned with ‘DEMC Way’. Our corporate culture, founded on our enduring belief that Customer Centricity, People Engagement and Kaizen or Continuous Improvement will always be our way of life at DEMC. We are committed to serve you the best with trust, respect and integrity in a conducive working environment. Your satisfaction is our priority.
Address:
No. 4, Jalan Ikhtisas,Seksyen 14, 40000 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, Malaysia.
General Line:
(603) 5515 1888
Appointment Line:
(603) 5515 1966
Fax:
(603) 5515 1815
Email:
[email protected]
Coordinates:
3°4’17″N 101°31’25″E
[/box]
